TRABAJO COLABORATIVO 1
ARLES CIFUENTES
CODIGO – 7.547.724
GRUPO: 401513_4
PSICOLOGIA DE LOS GRUPOS
TUTORA
ADRIANA VALENCIA
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA ¨UNAD¨
CEAD EJE CAFETERO
PROGRAMA PSICOLOGIA
OCTUBRE
DE 2013
INTRODUCCION
Con el presente
trabajo de psicología de los grupos, se pretende poner en práctica los
conceptos aprendidos de la primera unidad del modulo del curso en mención.
Tendremos la
posibilidad de poner en práctica competencias pertinentes a nuestro desarrollo
profesional, lo cual nos permitirá no solo apropiarnos de conceptos claves para
nuestro desempeño sino ampliar nuestro conocimiento respecto al tema, sobre una sociedad que
necesita día a día que nos apropiemos de soluciones a las diversas situaciones
que se presentan a diario.
Actividad 2.
El grupo que he
elegido para trabajar es mi equipo de trabajo donde laboro. Para ello tendremos
entonces a considerar lo siguiente:
Características del grupo: En sentido general, sabemos que un equipo comparte identidad,
metas y objetivos comunes, éxitos y fracasos, cooperan y colaboran, establecen
tareas específicas para cada miembro, toman decisiones colectivas y desempeñan
diferentes funciones de acuerdo con sus conocimientos y características
personales. Por ello, no deben ser individualistas, deben mostrar un alto grado
de compromiso y tomar decisiones por consenso y no por imposiciones, esto
claramente se evidencia en mi grupo de trabajo, tenemos un líder que nos guía y
nos da las pautas para que todas estas cosas se lleven a cabo.
La
Tipología del grupo es su planta
de personal. La Casa de los Lujos se caracteriza por ser un grupo formal
secundario, es un grupo homogéneo que va en busca de un mismo objetivo, gracias
a las directrices de la empresa, donde se tiene un norte y unos planteamientos
delineados que nos permitirán conseguirlos de una manera más practica y
efectiva; lo que les permite una serie de beneficios al momento de conseguir
los objetivos trazados.
A sido un trabajo arduo
ya que se está trabajando con una serie de capacitaciones e instrucciones para
cambiar el concepto de grupo en cada uno de ellos, lo que nos ha permitido
consolidar una cohesión grupal, lo que nos garantiza que cada uno de los
funcionarios de la empresa no solo busque sus metas sino que contribuya a que
se consigan las de los demás.
Como se formo el grupo:
El origen del grupo en
la empresa La Casa de los Lujos, se origino desde el mismo momento que se creó
la empresa hace 16 años, con una planta de personal que los constituían 6
personas, ya que es en ese mismo momento que se empieza a dar la interacción
entre los compañeros y la lucha de un trabajo en equipo para la búsqueda de
objetivos y metas comunes.
La utilidad del grupo sirve para varios aspectos, Uno de ellos es la integración
social del ambiente, ya que se han formado grupos por razones de convivencia en
el horario laboral. Otro es la integración social conductual, el cual nos
permite buscar los mismos objetivos y a
su vez satisfaces nuestras propias necesidades, Igualmente se evidencia una integración
social afectiva ya que se logra canalizar los sentimientos del grupo en cuanto
a los logros de los mismos objetivos.
Estructura se encentra constituida por un gerente general, el cual es el propietarios
de la empresa, le sigue en su orden jerárquico un administrados, el cual tiene
funciones de suma importancia, dentro de las cuales encontramos el de coordinar
y orientar las tareas y labores del personal a través de un jefe de personal,
el cual se encarga de que todo ellos se cumpla de la mejor forma, ya que se
cuenta con una planta de personal de 16 empleados.
Para que este proyecto
de vida que se ha venido ejecutando en la empresa sea exitoso, se ha
implementado el departamento de recursos humanos, el cual ha venido trabajando
de la mano con ellos para dar un equilibrio y una estabilidad tanto emocional
como económicamente, permitiendo un ambienta laboral equilibrado y estable en
cuanto a funciones y metas propuestas.
La cohesión del grupo es la permanencia de los objetivos planteados y las diferentes
dinámicas que nos permiten estar en grupo unidos, para la consecución de las
metas propuestas.
Se dan muestras de coalición,
cuando varios integrantes del grupo de trabajo se unen para ayudar a otro a
superar ciertos obstáculos, influyendo en un trabajo en equipo sólido que nos
ayuda al logro de las metas propuestas.
La comunicación en la empresa es clara y precisa, se maneja un lenguaje donde todos
podamos entender lo que se busca y poder aplicar los correctivos o estrategias
definidas y no solo se hace de manera verbal sino también escrita. Se le brinda
también a los integrantes del grupo de trabajo expresar sus sentimientos e
ideas, lo que nos ha permitido legar a un grado de confianza que las cosas se
hablan en el momento preciso y de la manera adecuada para dar solución a
cualquier tipo de inconveniente que se presente. Cuando se presenta alguna
situación con alguien en particular se maneja de la manera más apropiada para
que las cosas no pasen a mayores.
El liderazgo en la empresa lo lleva no solo el gerente sino al administrador y el jefe
de personal, aunque a veces ha sido un poco difícil, se ha buscado combinar el
status de cada líder con su rol, permitiendo que el grupo vea en nosotros no
solo el líder que manda sino el que también ayuda y actúa en beneficio del
grupo y de la empresa.
Las relaciones del
comportamiento dentro del interior del grupo lo maneja la parte de
recursos humanos, la cual se encarga de no solo velar por el bienestar de cada
integrante del grupo sino de velar por sus procesos cognitivos, a través de
capacitaciones periódicamente, avanzando poco a poco en este tema no solo con
el grupo en general sino con cada uno de ellos. Ha sido de gran utilidad
también el trabajo que hace el departamento de recursos humanos en cuanto a la
solución de conflictos internos a través del dialogo y la conciliación, logrando
unas relaciones interpersonales buenas donde prima el respeto y la camarería.
Una herramienta que ha
ayudado al mejoramiento de las relaciones del grupo ha sido el reglamento
interno del trabajo, a través del cual nos ha permitido normalizar y regular
dichas relaciones. Resultado de esto ha sido una organización tal que los
clientes que nos visitan ve la diferencia respecto a nuestra competencia.
La empresa no muestra
ningún tipo de discriminación ni prejuicios,
gracias a la excelente administración, comunicación y organización que se tiene
en el interior de ella permitiendo que se lleve un excelente comportamiento y
comunicación dentro del grupo.
Para el anterior trabajo
se manejo la observación directa e indirecta, como herramienta para obtener los
datos, la cual me permitió de una manera espontanea y a veces intencionalmente
evaluar la conducta y los procedimientos que se ejecutan diariamente no solo
internamente sino externamente en el grupo de trabajo de La Casa de los Lujos.
Maneje como instrumento
de recolección de datos unos registros anecdóticos o de observación ya sea directamente o espontáneamente,
igualmente se tienen unos registros descriptivos del trabajo realizado.
La técnica para la
recolección de la información que utilice fue la observación en varios de sus
aspectos como fueron:
Ø Preparada con anticipación en un taller que se realizo con la participación
de todos los funcionarios de la empresa apoyado con una guía sistemática
Ø Se realizo en situaciones naturales del trabajo diario
Ø También utilice la observación directa a través del taller que se les dio a
los funcionarios, anexo fotografías de la actividad que realizamos.
Actividad 3. Análisis de los resultados
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Nombre
del estudiante que hace el análisis comparativo
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Nombre
del estudiante que presenta el grupo
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Semejanzas
entre cada grupo
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Diferencias
entre cada grupo
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¿Por
qué de estas semejanzas y diferencias?
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Arles Cifuentes
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BIBLIOGRAFIA
ADRIANA
VALENCIA ZAPATA. (Julio 2009) Tomado del modulo psicología de los grupos, de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, el día 14 de 2013, de sitio
web: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/exa%20actualizado2/exe%20actualizado/leccin_1_qu_es_un_grupo.html
ADRIANA
VALENCIA ZAPATA. (Julio 2009) Tomado del modulo psicología de los grupos, de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, el día 14 de 2013, de sitio
web: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/exa%20actualizado2/exe%20actualizado/leccin_5_tipologa_y_estructura_de_los_grupos.html
ADRIANA
VALENCIA ZAPATA. (Julio 2009) Tomado del modulo psicología de los grupos, de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, el día 14 de 2013, de sitio
web: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/401513/exa%20actualizado2/exe%20actualizado/leccin_5_discriminacin_y_prejuicios_entre_grupos.html
